Апартаменты двухкомнатные на улице Ленина, 55 м²

Спасибо за такой подробный и честный отзыв — понимаем, насколько важно, чтобы квартира соответствовала описанию и была комфортной, особенно когда путешествуете с ребёнком и питомцем. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким количеством неудобств. Вы абсолютно правы насчёт соответствия фото и описания: если заявлен евроремонт — он должен быть, а состояние квартиры — соответствовать ожиданиям гостей. Уже приняли меры: провели генеральную уборку и глубокую обработку всех поверхностей, включая балкон и ванную; убрали старые тапочки, сейчас предоставляем одноразовые или вовсе не предлагаем — чтобы не было дискомфорта; заменили полотенца, проверили текстиль на отсутствие запахов и плесени; обновили оснащение: добавили вентилятор, проверили и заменили всю технику, отремонтировали мебель; привели в порядок санузел: убрали налёт, ржавчину, плесень, обновили расходные материалы (бумагу, освежитель и т. д.); устранили недочёты по отделке (плинтусы, обои) и проверили безопасность балкона. Особо ценим, что вы отметили удачное расположение квартиры и то, что заселение прошло как договаривались — будем стараться, чтобы и остальные моменты всегда были на таком же уровне. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и за то, что первое впечатление оказалось испорчено. Будем рады, если когда‑нибудь дадите нам шанс показать, как мы поработали над ошибками — теперь сделаем всё, чтобы отдых был комфортным с первой минуты.

Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады, что местоположение квартиры и её оснащение полностью оправдали ваши ожидания. Наша команда уделяет особое внимание выбору локаций с развитой инфраструктурой и комплектованию жилья всем необходимым для удобства гостей. Будем счастливы организовать ваше следующее пребывание!

Добрый день, Евгения! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось расположение апартаментов, и вы оценили тишину, тепло и нашу оперативную поддержку. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и могли всегда рассчитывать на нас. Будем рады видеть вас снова! 😊

Добрый день, Александр! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось размещение, удобство расположения и работа нашей команды. Ваши слова — лучшая мотивация для нас! Отдельно благодарим за предложение про прикроватное освещение — обязательно учтём это для будущих гостей. Будем рады видеть вас снова в Тюмени!