Студия однокомнатная на улице 50 лет ВЛКСМ, 35 м²

Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наше местоположение, удобство заселения и чистоту белья. Позвольте пояснить ситуацию с залогом. Информация об удержании средств за мусор и посуду — это стандартное предупреждение для всех гостей без исключения, а не личное недоверие к вам. Мы работаем в формате посуточной аренды квартир, а не отеля, поэтому у нас нет ежедневного клининга. К сожалению, практика показывает, что не все жильцы оказываются добропорядочными: бывали случаи, когда посуду не мыли неделями, а мусор скапливался горами. Чтобы поддерживать чистоту для следующих гостей, мы вынуждены заранее озвучивать эти правила. Мы рады, что вы убирались, и благодарим вас за это — в вашем случае залог, конечно, был бы возвращен в полном объеме. Касательно состояния квартиры: · Микроволновая печь технически полностью исправна. Желтые следы на корпусе — это не загрязнения, а естественное потемнение пластика от времени, на работу прибора это никак не влияет. · Мелкие косметические недочеты (стыки плинтусов, положение шторки) мы уже взяли в работу, чтобы сделать пребывание гостей комфортнее. · По поводу бойлера: приносим извинения за дискомфорт. В периоды отключения горячей воды бойлер обычно справляется с нагревом. Мы обязательно проверим его настройки, чтобы вода была комфортной температуры. Еще раз спасибо за конструктивные замечания. Мы учтем их и постараемся стать лучше. Будем рады видеть вас снова!

Благодарим за отзыв. Позвольте внести ясность: вся мебель приобретена в сетевых магазинах. Фотографии в объявлении полностью соответствуют действительности и сделаны при дневном свете без фильтров. Мы всегда открыты к диалогу, но, к сожалению, ни одной претензии во время вашего проживания от вас не поступило. Уверены, будущие гости, внимательно изучившие фото, останутся довольны.

Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за обратную связь! Мы очень ценим наших клиентов. Стараемся предоставлять лучший сервис. Мы обязательно станем лучше! Спасибо, что выбрали нас!

Благодарим за обратную связь и за то, что выделили локацию. По общению: наши сотрудники работают по утверждённым стандартам, и предупреждения о штрафах - это часть системы, которая защищает интересы и хозяев, и гостей. Мы полностью доверяем их стилю работы. По ремонту: спасибо за конкретику - вы правы, эти моменты давно требовали внимания. Взяли в работу: крючки и розетки сделаем на этой неделе, шкафом и окнами займёмся с новым мастером.